Sie können bequem per Banküberweisung, Lastschrift oder PayPal bezahlen. Für langfristige Abonnements bieten wir automatische Abbuchungen an.
Allgemeine Fragen
Wie funktioniert der Service von Poop Patrol?
Wir kommen zu Ihnen nach Hause und entfernen die Hundehaufen aus Ihrem Garten oder Privatgrundstück. Unser Team arbeitet effizient, hygienisch und diskret. Sie können zwischen wöchentlicher, zweiwöchentlicher oder monatlicher Reinigung wählen. Die gesammelten Hinterlassenschaften werden fachgerecht entsorgt.
Welche Gebiete deckt ihr ab?
Wir bieten unseren Service in Berlin und Umgebung an. Falls Sie sich außerhalb unseres Kerngebiets befinden, kontaktieren Sie uns einfach, um individuelle Lösungen zu besprechen.
Welche Vorteile bietet der Service?
- Zeitersparnis
- Sie müssen sich nicht mehr selbst um das Entfernen kümmern.
- Sauberkeit & Hygiene
- Flexibilität
- Ihr Garten bleibt stets gepflegt.
- Wir bieten verschiedene Reinigungsintervalle an.
Buchung & Bezahlung
Wie kann ich einen Termin vereinbaren?
Sie können uns telefonisch, per E-Mail oder über unser Online-Anfrageformular kontaktieren. Wir melden uns umgehend, um die Details zu besprechen und einen passenden Termin zu vereinbaren.
Kann ich eine einmalige Reinigung buchen?
Ja! Neben unseren regelmäßigen Reinigungen bieten wir auch einmalige Reinigungen an – ideal für besondere Anlässe oder wenn Sie unseren Service unverbindlich testen möchten.
Gibt es Rabatte für Neukunden oder langfristige Buchungen?
Ja! Neukunden erhalten einen Einführungsrabatt. Zudem bieten wir Rabatte für langfristige Verträge und Mehrhundehaushalte an. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot!
Service & Ablauf
Was passiert, wenn ich an dem gebuchten Tag nicht zu Hause bin?
Kein Problem! Solange unser Team Zugang zu Ihrem Garten hat (z.B. durch ein Gartentor), führen wir die Reinigung wie vereinbart durch. Falls das nicht möglich ist, bitten wir um rechtzeitige Absprache.
Wie wird der Hundekot entsorgt?
Wir sammeln alle Hinterlassenschaften ein und entsorgen sie in Ihrer Restmülltonne.
Muss mein Hund während der Reinigung drinnen sein?
Nicht zwingend, aber wir empfehlen es, falls Ihr Hund aggressiv oder ängstlich auf fremde Personen reagiert.
Wie lange dauert eine Reinigung?
Das hängt von der Größe des Gartens und der Anzahl der Hunde ab. In der Regel dauert eine Reinigung zwischen 15 und 45 Minuten.
Muss ich nach der Reinigung noch etwas tun?
Nein! Unser Team hinterlässt Ihren Garten sauber und ordentlich.
Sonstiges
Was, wenn ich mit dem Service nicht zufrieden bin?
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig! Falls es einmal Probleme gibt, melden Sie sich bitte innerhalb von 24 Stunden, damit wir eine Lösung finden können.
Gibt es eine Mindestlaufzeit für Abonnements?
Nein, Sie können jederzeit mit einer Frist von 4 Wochen kündigen oder die Reinigungspakete anpassen. Wir möchten, dass unser Service für Sie flexibel bleibt.